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潮州市社保局办事不规范群众遭损失 - 广东省

发布日期:2022-03-17 10:08   来源:未知   阅读:

  淄博离心机筛篮刮刀可定制。广东省潮州市官塘镇群众刘女士(身份证出生年:1959年),于2012年开始在潮州市莉黛婚纱礼服有限公司作为职工缴交五险(养老,失业,工伤,生育),公司合计缴交24669.49元,个人缴交11957.82元。2017年莉黛公司结束经营,公司注销后,刘女士根据当地社保局指示办理灵活就业人员参加企业职工养老保险和医疗保险手续,并顺利交费。后续每个缴费周期,均社保局要求的时间和金额,按时按金额缴纳。2020年8月,刘女士年满61周岁,达到养老金领取年龄,刘女士女儿到社保局咨询补足未满15年金额的相关事宜,在此时被告知:刘女士在2012年参保时,已经超过50周岁,按照社保规定,不能参保。需要将已缴交部分退回。且公司缴交部分(24669.49元)因公司注销,没有公司账户无法退回,只能退回个人缴交部分。求助点1:社保局人员工作不依规,未尽责完成参保人资格审核工作。社保局在群众参保时,已收取参保人身份证复印件进行资格验证和登记造册,明显可以知道参保人在参保时的年龄,为何没有当即发现已经超过50周岁?依然录入系统,让参保人缴交了8年的五险?并且在2017年办理灵活就业人员的参保手续,也并没有告知超过50周岁不能参保的政策。社保局工作人员分别在2012年刘女士初次参保,2017年变换参保身份时,均存在非常明显的工作失误,希望政府部门可以依规进行问责,也进行内部工作流程优化。求助点2:参保人老无所依,老无所养问题如何解决。参保人8年来,每天均抱着“现在辛苦咬牙交五险,等到规定退休年龄了,老有所依,老有所养”的朴素念想,也再没有去参与其他保障缴交。请问,由于社保局8年前的工作失误,参保人现在已经到了61周岁这个养老年纪,也不具备就业的能力,也失去参加其他保障渠道的资格。参保人老有所依,老有所养的诉求,如何解决?求助点3:退款环节使群众蒙受损失。社保局以:公司已注销,没有公司银行账户为理由,拒绝退回公司合计缴交的24669.49元。获知此信息,参保人也千辛万苦联系上当年参保公司,艰难沟通后,公司法人提供了公司注销材料,法人身份证和银行卡复印件,协助参保人进行退费。为何在材料如此齐全的情况下,社保局依然不愿意配合退款?期望的处理:社保局允许参保人追溯到2009年50周岁进行参保,参保人补齐未满15年和2009-2012年的应缴纳部分。让参保人能够享受国家保障,老有所依

  经潮州市核查,已审核确认网友首次参保时符合年龄要求。经协商,网友保留原社保缴费年限,并申请趸缴社保费至满15年,享受退休待遇,潮州市相关部门已同意并正积极协助办理相关手续。

  从反馈问题至今仅1月有余,潮州市政府各部门快速响应,事情已得到圆满解决。社保局,税务局等部门在解决本次反馈问题中,态度积极,解决问题能从群众的切实利益出发,为群众考虑,解决了刘女士老有所养的急迫需求。潮州市政府各部门工作中切实遵循社会主义核心价值观:公平澳门精准资料大全正版资料,法治、诚信、友善。为潮州市各相关部门点赞,满分好评。也感谢人民网这个高效反馈平台。感谢。祝大家节日快乐。

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