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助企纾困!我市社保服务专员为企业提供点对点服务

发布日期:2022-09-12 13:35   来源:未知   阅读:

  澳门六彩资料网站管家婆“我为群众办实事 海口市高校创业主题巡讲活动”在海南职业,近日,市社保局组织服务专员到广东汕头超声电子股份有限公司(试验机制造行业)开展送政策送服务上门活动,倾听企业诉求,以专业的服务能力纾企业之困,受到企业的好评。记者了解到,今年来,市社保局深入贯彻“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重要指示精神,聚焦“降、缓、返、扩、补”社保政策落实落地,发动全局力量,建立社保首席服务专员制度,用心用情用力解决企业的“急难愁盼”问题。

  为更好服务企业,市社保局提取了全市包括餐饮、零售、旅游、民航、公路水路铁路运输等5个特困行业,以及农副食品加工业、纺织业等17个缓缴扩围困难行业名单,编制点对点联系和上门服务单位时间安排表,第一时间了解企业在办理业务时遇到的情况和意见建议,有针对性地对企业人员提出的疑难问题进行解答和支招。同时,梳理印制了“降、缓、返、扩、补”共28项政策以及《广东阶段性缓缴社保费知识问答十五问》,方便指导企业清晰了解相关政策和办理要求,推动政策流程“应知尽知”。

  其中,澄海分局指定业务骨干担任立汕智造澄海工业项目社保首席服务专员,传导政府支持,增强社会信心,助力澄海产业转型升级、提升产业质量。龙湖分局服务专员则指导众业达电气股份有限公司为返聘员工购买工伤保险,降低企业存在的潜在风险,关心和提醒企业做好应届毕业生的实习及转正后社保服务。

  阶段来,市社保局抽调了全局骨干,建立由局领导带队的服务专员团队,结合“领导干部走流程”、支部共建共创、“社保尊才”等专题活动,通过上门走访、专题座谈、政策宣讲等方式,每月开展一次上门服务。组织到汕头市职业经理人协会开展专项宣讲,向30多家企业代表发放宣传资料,“零距离”沟通交流,就企业自身问题、政策待遇享受情况等进行分类解读和办事指引。

  潮阳分局以实地参观和现场座谈的方式,向首批2家企业(汕头市健生塑胶制品有限公司和汕头市时威针织有限公司)开展上门服务,保障政策红利直达企业。潮南分局联合区工信局开展“潮南区助企纾困政策巡回宣讲会”活动,大力宣传助企纾困政策,为企业精准解读政策、用心指导业务,打通政策落地“最后一公里”,宣讲范围涵盖潮南区5个镇街道的企业代表约150家。

  服务专员团队的成员既是服务专员又是志愿服务的“蓝马甲”。阶段来,结合社保志愿服务,“蓝马甲”们深入社区、走上街道,积极开展“待遇算得懂看得清”“资格认证暖心办 掌上服务更贴心”“失业保险金畅通领安全办”等特色社保政策宣传项目。濠江分局深入玉新街道灯塔社区开展政策宣传志愿服务活动,向社区居民普及社保的各类知识,将养老反欺诈、城乡居民养老保障、失业补助保障、待遇资格认证方法等信息及时、准确、全面地传递到市民身边。金平分局、南澳分局深入工业园区、重点企业开展工伤保险主题宣传活动,向企业和群众宣传普及工伤保险法规政策,提高劳动者预防工伤和维护自身工伤保险权益的意识。

  截至7月,全市共有5138家企业享受阶段性缓缴社会保险费政策,共缓缴社保费4691.57万元;8月份,向1.16万家企业发放了一次性留工培训补助,共2164万元。

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